Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Victory Sharp und für Bestellungen der dort angebotenen physischen Waren, insbesondere Küchenmesser und Messerschärfer. Bitte lesen Sie vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Angaben zu Produkten, Zahlung, Versand und Rückgabe.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
Kundenkonto und Angaben bei der Bestellung
Bitte geben Sie bei Bestellungen und bei der Einrichtung eines etwaigen Kundenkontos vollständige und zutreffende Informationen an. Dazu gehören insbesondere die für die Abwicklung erforderlichen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten. Teilen Sie uns relevante Änderungen oder erkannte Fehler möglichst frühzeitig mit.
Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff. Informieren Sie uns bei Anzeichen einer unberechtigten Nutzung. Die Verantwortung für eine solche Nutzung richtet sich nach dem anwendbaren Recht; eine pauschale Haftung für sämtliche Aktivitäten über Ihr Konto wird hierdurch nicht begründet.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben zur Verfügbarkeit aktuell und korrekt zu halten. Die Darstellung von Farben und Oberflächen kann je nach Bildschirm abweichen. Maßgeblich sind die vereinbarten Produkteigenschaften; gesetzliche Rechte bei Abweichungen oder Mängeln bleiben bestehen.
Vor dem Absenden einer Bestellung können Sie Ihre Angaben und die Bestellübersicht prüfen. Mit dem Absenden geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht allein bereits deren Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich eine Annahmeerklärung enthält. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch den Versand der Ware.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen oder die Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht ausführbar sein, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Vor Vertragsschluss kann dies dazu führen, dass wir die Bestellung nicht annehmen. Nach Vertragsschluss richten sich Änderungen oder eine Aufhebung nach Ihrer Zustimmung oder den gesetzlichen Voraussetzungen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht zu liefernde Waren werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts zurückerstattet. Ersatzartikel liefern wir nicht ohne Ihre Zustimmung.
Preise, Steuern und Aktionen
Maßgeblich sind die für Ihre Bestellung auf der Website und im Bestellabschluss angezeigten Preise. Anfallende Steuern, Versandkosten und sonstige von uns erhobene Zusatzkosten werden entsprechend den anwendbaren Vorgaben vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung ausgewiesen.
Ob bei einer grenzüberschreitenden Lieferung zusätzliche Einfuhrabgaben oder vergleichbare Kosten entstehen, richtet sich nach den jeweils geltenden Vorschriften. Soweit solche Kosten für die Bestellung relevant und uns bekannt sind, weisen wir darauf im Rahmen der verfügbaren Versand- oder Bestellinformationen hin.
Für Rabatte, Gutscheine und andere Aktionen gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen. Eine nachträgliche Preisänderung auf der Website ändert nicht automatisch den Preis eines bereits geschlossenen Vertrags.
Zahlung
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und die zugehörigen Bedingungen werden im Bestellvorgang angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Die Zahlungsabwicklung kann eine Prüfung oder Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienst erfordern.
Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, informieren wir Sie, soweit dies zur Klärung erforderlich ist. Weitere Schritte, etwa eine erneute Zahlungsaufforderung oder die Aufhebung einer Bestellung, erfolgen nur im Rahmen der vereinbarten Bedingungen und des anwendbaren Rechts.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in Länder der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (UK). Welche Lieferziele für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, ergibt sich aus den Versandinformationen auf der Website und den Auswahlmöglichkeiten im Bestellvorgang.
Für Versandkosten, Liefermöglichkeiten und gegebenenfalls angegebene Lieferzeiten gelten die Versandrichtlinie der Website und die Informationen zu Ihrer Bestellung. Lieferzeitangaben sind als voraussichtliche Angaben zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift sorgfältig. Wenn eine Lieferung wegen unzutreffender Angaben oder anderer Hindernisse nicht möglich ist, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Eine etwaige Kostenverteilung richtet sich nach den konkreten Umständen und dem anwendbaren Recht.
Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Die Voraussetzungen und der Ablauf von Rückgaben und Erstattungen sind in der Rückgaberichtlinie auf der Website beschrieben. Bitte beachten Sie die dort enthaltenen Informationen zur Kontaktaufnahme, zur Rücksendung und zur Bearbeitung. Daraus ergeben sich auch die jeweils geltenden Fristen und Regelungen zu Rücksendekosten.
Gesetzliche Widerrufsrechte und Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden durch diese Bedingungen oder freiwillige Rückgabeangebote nicht eingeschränkt. Wenn ein Problem mit Ihrer Lieferung besteht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine angemessene Lösung prüfen können. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine zusätzliche Voraussetzung für die Ausübung zwingender gesetzlicher Rechte.
Erstattungen erfolgen gemäß der Rückgaberichtlinie und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
Geistiges Eigentum
Texte, Produktbilder, Grafiken, Logos und andere Inhalte der Website können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte liegen bei Victory Sharp oder den betreffenden Rechteinhabern. Aus der Darstellung fremder Marken oder Inhalte ergibt sich kein Anspruch von Victory Sharp auf diese Rechte.
Sie dürfen die Website für die Information über Produkte und für Bestellungen nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder gewerbliche Verwendung geschützter Inhalte erfordert die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Verwendung der Produkte und Haftung
Küchenmesser und Messerschärfer müssen sorgfältig und entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck verwendet werden. Beachten Sie die dem Produkt beigefügten Hinweise zur Handhabung, Pflege und sicheren Aufbewahrung. Insbesondere scharfe Klingen können bei unsachgemäßer Verwendung Verletzungen verursachen.
Unsere Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Soweit dieses Haftungsbegrenzungen zulässt, berücksichtigen solche Begrenzungen die Art der verletzten Pflicht und den vorhersehbaren Schaden. Diese Bedingungen schließen eine Haftung nicht aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig wäre, insbesondere bei vorsätzlichem Verhalten, Personenschäden oder zwingender Produkthaftung.
Gesetzliche Rechte auf vertragsgemäße und mangelfreie Waren bleiben uneingeschränkt bestehen. Hinweise zum sicheren Gebrauch ersetzen diese Rechte nicht.
Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, etwa Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. In einem solchen Fall informieren wir betroffene Kundinnen und Kunden und bemühen uns um eine angemessene Begrenzung der Auswirkungen.
Ein solches Ereignis führt nicht automatisch zum Wegfall unserer Verpflichtungen. Ob eine Verzögerung, eine Vertragsanpassung oder eine Beendigung zulässig ist, richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung oder andere Abhilfen bleiben bestehen.
Beschwerden, Streitbeilegung und anwendbares Recht
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Beschwerden möglichst mit den Angaben, die zur Prüfung Ihres Anliegens erforderlich sind. Wir bemühen uns, Unstimmigkeiten im direkten Austausch sachlich und einvernehmlich zu klären.
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse gilt das nach den einschlägigen Regeln anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Möglichkeiten zur Durchsetzung Ihrer Rechte bleiben unberührt. Eine bestimmte gerichtliche Zuständigkeit wird durch diese Bedingungen nicht festgelegt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich etwa unser Angebot, die Abläufe im Shop oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgebliche Fassung. Änderungen gelten nicht allein durch ihre Veröffentlichung rückwirkend für bereits geschlossene Verträge. Soweit für eine Änderung bestehender Vertragsverhältnisse eine gesonderte Information oder Zustimmung erforderlich ist, beachten wir diese Anforderungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu einem Produkt erreichen Sie Victory Sharp über unsere Kontaktseite: https://victorysharp.com/contact-us/.
